百度贴吧 百度贴吧被骂声淹没:央视批其谋财害命、人民日报批其杀鸡取卵、网友批其毫无底线
近日,有网友爆料称,百度贴吧的血友病吧被卖,原吧务成员遭撤换,并引入“陕西医大血友病研究院院长刘陕西教授”的“血友病专家”成为新吧主。原吧主“蚂蚁菜”发表文章呼吁:贴吧惊变让数千病友面临生存危机,经营者将贴吧管理权还给真正需要帮助的血友病人!
很快,有网友发布消息,将近40%的热门疾病吧已经被卖。关于百度卖贴吧的风波立刻引起各方关注,昨日(1月12日),百度已经发布官方声明:病种类贴吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放。血友病吧原吧主也已经拿回了吧主权限。然而,广州日报记者随后调查发现,贴吧作为最大的网络中文平台之一早已成为一个衍生各种利益的江湖。
央视批百度:卖的是钱 要的可能是命
从法律上来说,商业网站的贴吧用作商业用途,可能并没有什么值得大家指责的。但是,这些“疾病吧”有它的特别之处。对于很多病友来说,到贴吧里更多的是想和病友们交流病情、沟通治疗方法,并获得心理上的安慰和认同。
一旦吧主因为利益被一些山寨医院、"专家"控制,被骗钱财也许不是最可怕的,最可怕的是如果任由大量虚假、劣质的药品或医疗广告泛滥其间,容易误导病友,混淆视听,要是耽误了最佳的治疗时机,严重的有可能危及生命。
实际上,百度贴吧里有一个百度贴吧企业平台,里面列出32个贴吧官方代运营合作伙伴,这些合作伙伴分为金、银、铜牌三类,主要是一些文化传媒公司或是网络科技公司,并附有联系方式。有知情人表示:如果想要承包某个贴吧,成为贴吧吧主,只要联系这些公司即可。这其中的利益链条又是怎样的呢?
百度贴吧曾经盛极一时,靠的就是自由交流和远离虚伪。然而,此番“血友病吧”一度被“鸠占鹊巢”,明眼人都看得出来其中的利益关系。人们担心,当医托大行其道,贴吧中的相关资讯和信息还能信得过吗?
生活中有多少领域,贴吧中就有多少话题。一直以来,百度贴吧以话题分类,也让有共同兴趣和利益关系的网友火速集聚,形成一个个小圈子。在许多疾病类贴吧中,人们互相信任、彼此鼓励,也让可靠的医疗资讯形成人际传播的效应。
百度疾病类贴吧的“承包合作”,被视为是搜索竞价排名的翻版。通过商业合作,价高者获得贴吧的话语支配权。貌似这是百度与医托的互利共赢,却让贴吧中的广大网友无端躺枪。可以想见,医托出重金获得话语权是一定要“发言”的,不把病友引导到自家医院或药品上,巨额投入岂不打了水漂?
因此,贴吧中的网友群情激愤可想而知。本以为“我的地盘我做主”,却无意中成为人家眼中的肥肉。商业合作本无可厚非,但任何的商业合作都不应损害他人的利益。百度贴吧之所以盛行,来源于广大网友的信任。引入“医托”的举动,貌似增加了收入,却损耗了自身的影响力和信任度。尤其是许多网友已经把贴吧当做生活中熟悉的“社区”,引狼入室的结果只能是让公信力受损。(本文来源:澎湃新闻网 文/央视特约撰稿 王健)
人民日报批百度:如此招商是杀鸡取卵
在吧友看来,交流治病心得的网络空间——贴吧,是病友间自发形成的生态群落,粗暴化的商业横空飞来,自发群落的生机就没了;如果再有卖假药、乱治疗的,那就更糟了。
而百度则表示,正因为个别吧主借公职谋私利,才会尝试“专业机构+吧友”联合运营的模式,目前已叫停所有病种类贴吧的商业合作。虽说“亡羊补牢,犹未为晚”,但还是引来了很多新吐槽。
互联网时代的社群高度垂直、黏度十足,确实有商业价值;然而,开发这价值的手段不宜简单粗暴,社群不是靠硬约束绑来的,而是靠魅力、兴趣、人情味吸来的。赤裸的商业操作剥去了魅力化的关系群,实在有些杀鸡取卵。
跳出百度贴吧这个事,我们还能看到一种暗流,就是近些年,有些互联网运营企业与不明来历的“专家”联手,在互联网上兜售伪劣医药用品与服务,方式可谓五花八门。骗子傍上了技术的巨人之肩,骗局的迷惑性、危害性随之放大,这就给各方提出了新课题、新要求和新责任。
对平台运营技术提供者而言,最基本的要求是守住“不助恶”的商业伦理底线。企业追求生存、发展,以营利为目的而提供技术,本无可厚非。可若是有人用自己的技术或平台干啥,都不闻不问甚至提供空间,让人产生与骗子合谋的猜疑,也就难怪了。
除了“不助恶”,技术提供者还要主动作为,向善而行。技术好比自己的孩子,生了,就要好好抚养和引导,决不能把管教的义务甩给旁人,再用“技术无罪”的口号逃避责任。
在技术提供者对此次事件加以检讨的同时,也为相关监管部门提出了新课题。随着人们日常生活逐渐网络化,医疗、理财、社交等领域的在线骗局也层出不穷。骗子升级了,监管不能原地踏步,得随时更新监管理念和技术,修改完善相关制度规定。(本文来源:人民日报 文/刘念)
网友“喊话”百度:赚钱可以,请有底线!
随着事件的持续发酵,百度昨天再次回应表示,百度贴吧病种类吧关系到用户的生命健康,对其中内容和运营行为的监管就显得尤为重要。日前,针对血友病吧、机构吧主运营问题的投诉,百度贴吧立即开展调查,并快速做出决策,撤换了原吧主。
百度称,由于贴吧聚合了大量精准、细分的用户群,使得很多高人气吧天然具备营销价值。特别是在病种类等具有很强商业属性的垂直类贴吧,存在个别吧主和吧务人员利用职务之便发布商业信息,谋取个人利益的情况。
根据百度的说法,由于病种类吧的特殊性,百度贴吧针对此类贴吧只选择与相关疾病领域的专业NGO组织合作,不再进行商业开发,从官方层面保障广大吧友的利益。
“每次被曝光后的说辞都是一样的——已经介入调查,将如何如何。百度下面几万名员工,这么明显的漏洞长年存在就无人知道?如果这次 血友病吧 事件没有被踢爆是不是还会继续下去?”一名长年关注高血压吧的网友在朋友圈里表示,他对百度只有两点要求:
“1.更换吧主请问问网友的意见,别再 空降 ;2.商业推广也要适可而止,赚钱可以,请有点底线”。(本文来源:广州日报 文/胡亚平)
事件回顾
2007年,网友“山东老八路”在百度贴吧新建了第一个血友病吧,他本身就是一名血友病患者,“最开始只有十几个人,都是血友病患者,大家互相抱团取暖,普及血友病的相关知识。”此次事件的曝光者蚂蚁菜是血友病吧的第二位吧主,权限仅次于“山东老八路”,蚂蚁菜本名张建勇,来自四川,也是一名血友病患者。
蚂蚁菜曾经觉得贴吧善莫大焉,可以让患者找到一些有用的线索和信息,少走很多弯路!